Saha servis yazılımının bütün parçaları
Briefikir’in teknik servis programı; müşteri sitesi, dispeçer paneli ve teknisyen mobil uygulamasını tek veride birleştirir. Aşağıdaki her modül bu demoda çalışır durumda — tıklayıp deneyin.
Dispeçer haritası
Teknisyenler ve işler OpenStreetMap üzerinde. Yoldaki araç haritada ilerler, varışta durak halkası yanar.
Demoda aç M02Sürükle-bırak atama ve rota
Atanmamış işi teknisyen şeridine ya da haritadaki araca bırakın. Zaman dilimine saygılı en yakın komşu sezgisiyle günlük rota.
Demoda aç M03Zaman dilimi takvimi
Teknisyen × zaman dilimi ızgarası; işi hücreden hücreye taşıyın, doluluk ve uzmanlık uyarısı anında.
Demoda aç M04İş emirleri
Durum, hizmet ve tarih süzgeci; her işin zaman çizelgesi, kontrol listesi, parça, imza ve formu.
Demoda aç M05Periyodik bakım sözleşmeleri
Sonraki bakım tarihi sistemde; yaklaşan bakımlar tek tıkla iş emrine dönüşür, tarih ileri alınır.
Demoda aç M06Müşteri ve cihaz kayıtları
Seri no, kurulum tarihi, garanti bitişi ve cihaz başına servis geçmişi.
Demoda aç M07Depo ve araç stoğu
Kritik stok uyarısı, depodan araca transfer, işte kullanılan parçanın araçtan düşümü.
Demoda aç M08Tahsilat
Sahada alınan nakit/kart/havale, tahsil edilmemiş işler ve günlük kasa özeti.
Demoda aç M09Raporlar
İlk seferde çözüm oranı, ortalama varış süresi, teknisyen performansı, hizmet bazlı ciro.
Demoda aç M10Teknisyen mobil uygulaması
Kaydırarak onay, kontrol listesi, parça, fotoğraf, imza, servis formu ve tahsilat.
Demoda aç M11Müşteri takip ekranı
Online servis çağrısı ve takip numarasıyla “teknisyen yolda” haritası.
Demoda aç M12Size özel modül
Garanti başvurusu, keşif-teklif, sayaç okuma ya da asansör periyodik kontrolü: iş akışınıza özel ekranı birlikte tasarlarız.
Briefikir ile görüşünKurulumda neler yapıyoruz?
Demo bir başlangıç noktası. Kendi firmanız için şunları birlikte uyarlıyoruz:
- Keşifİş türleriniz, bölgeniz, ekip sayınız ve mevcut çağrı akışınız.
- UyarlamaKontrol listeleri, parça kataloğu, sözleşme paketleri, form tasarımı ve markanız.
- BağlantılarMuhasebe, SMS, e-Fatura ve santral; sağlayıcının arayüzü üzerinden.
- Saha eğitimiDispeçer ve teknisyenlerle bir günlük yerinde kullanım eğitimi.
Sık sorulanlar
Bu teknik servis programı hangi işletmeler için uygun?
Kombi, klima, beyaz eşya, su arıtma, asansör, jeneratör, güvenlik sistemleri gibi teknisyenin müşterinin adresine gittiği her servis işi için. İş türleri, kontrol listeleri ve parça kataloğu kurulumda firmanıza göre tanımlanır.
Teknisyen uygulaması için ayrı telefon gerekir mi?
Hayır. Uygulama teknisyenin mevcut Android ya da iOS telefonunda çalışır; isterseniz mağaza uygulaması olarak, isterseniz tarayıcıdan kullanılır.
Muhasebe programı, SMS ve e-Fatura bağlantısı var mı?
Bu demoda gerçek bağlantı yoktur. Kurulumda firmanızın kullandığı muhasebe yazılımı, SMS sağlayıcısı ve e-Fatura entegratörü, kendi yetkiniz ve sağlayıcının arayüzü üzerinden bağlanır.
Rota optimizasyonu gerçek trafik verisi kullanıyor mu?
Demoda zaman dilimlerine saygılı basit bir en yakın komşu sezgisi ve kuş uçuşu × yol katsayısı kullanılır. Kurulumda bir yönlendirme servisiyle gerçek yol süresi hesaplanabilir.